RETOUR

Retour sur les marchandises standard non endommagées :

CONDITIONS:

- Avant de retourner vos marchandises, vous devez contacter notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour.

- Le ou les produits doivent nous parvenir à l'état neuf avec la boîte d'origine, l'emballage et le contenu inclus.

- Les frais de retour seront à la charge du client. À la réception d'un retour, les produits seront inspectés. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur.

- Notre politique de retour de 14 jours prend effet à la date de réception de votre commande.

Retour sur les produits endommagés / défectueux ou erreur de livraison :

En cas d'erreurs de livraison, de produits défectueux ou endommagés pendant le transport, à condition que vous informiez le service client de Dezignlover de l'expédition endommagée et que vous fournissiez les documents appropriés dans les 7 jours ouvrables suivant leur réception. Dezignlover expédiera un remplacement sans frais supplémentaires.

Si vous désirez des pièces de rechange ou des composants après 30 jours, ceux-ci peuvent être achetés séparément.

Retour sur les produits personnalisés et sur demande :

Les produits personnalisés et sur demande ne sont pas repris ou échangés, ni rembourseable.  Merci de bien lire ces conditions avant votre achat. 

L'achat n'est pas remboursable au-delà de 14 jours à compter de la date d'achat. En conservant le produit au-delà de 7 jours à compter de la date d'achat, vous acceptez notre politique de garantie de remboursement et vos conditions générales.